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北京汇智互联公司自去年8月为观澜墅社区正式上线“观澜小洱海”小程序以来，又为观澜墅社区开发智慧社区系统，并于今年五一期间正式上线，并在劳动节和端午节期间推广应用，深受居民和业主的欢迎。
有别于观澜小洱海小程序是用于给社会全方位展示社区面貌和服务，观澜智慧社区系统是为社区住户提供各种服务的支持平台，使得社区住户能快捷和全方位的享受到社区提供的服务。这些服务包括：支持人脸识别技术的网上下单的购物和预约服务；提供SOS支持服务的养老服务；提供社区安全监控监测服务；提供健康康养、健康管理和监测服务；提供各种文体娱乐活动服务等。
北京汇智互联公司开发的智慧社区系统中采用了许多新技术：
1.物联网技术智能传感是智能计算的基础,健康监测、安全监护、机器人、智能摄像头、智能家居等设备中采用，用于数据实时监测、触发告警、智能提醒、行为模式分析等方面。
2.定位技术
室内外精准定位，尤其是室内的米级的精准定位，会深化场景并增加预警的准确度，在预防人员走失、重点人群监控、紧急呼叫等场景中具有很大作用。
3.呼叫中心技术
对客户来电进行智能分配处理，提供一键外呼、通话自动录音、自动转接、多方通话，支持 SIP 分机与软电话座席。
4.AI人工智能
提供远程呼叫、语音识别、图像识别、人脸识别、智能客服、行为侦查、智能定位、预测分析、人机语音交流、智能客服等人工智能技术。
5.云计算
提供强大的分布式计算、效用计算、负载均衡、并行计算、网络存储、热备份冗杂和虚拟化能力，满足面向微服务架构的分布式系统。
6.大数据大数据技术用于实时业务监控、动态风险预警，使社区情况一目了然；利用BI可视化工具，建立各类数据模型，输出有用的数据服务，让数据体现价值。